Question en attente de réponse
Plus aucun numéros dans le répertoire du téléphone?
Bonsoir, j'ai eu un réel soucis aujourd'hui avec mon téléphone. Il s'est éteint en raison de la batterie faible, et lorsque je l'ai rallumé, surprise! plus aucun numéros n'étaient présents dans le répertoire téléphonique :/ Je l'ai étein et rallumé plusieurs fois, même enlever et remis la carte sim, sans résultat. Toujours rien. Le pire, c'est sur j'ai essayé de les réengistrer dans le répertoire, et là impossible car un message me dit que la "mémire cible est pleine", alors que je n'ai plus aucun numéros. Je ne comprend vraiment pas du tout. De plus, parfois mon portable (Nokia 7230) plante complètement en m'affichant un écran tout blanc et quelques fois je ne reçois pas du tout les sms... Vous savez d'où viennent tous ces problèmes? Je ne sais pas si tout est lié mais je cherchais à chaque fois des raisons, mais plus le temps passe et plus je me dit qu'au rythme où ça va mo portable risque de me lâcher bientôt... :(
Merci à vous!
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 30175 / 40000
- points
Bonjour Diana,
Votre mobile n'est plus garanti. Toutefois, une réinitialisation du téléphone peut aider.
Afin de procéder il faut demander au service technique de vous appeler, pour mettre en place un tel rappel je vous invite à répondre à mon mail privé.
Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 30175 / 40000
- points
Bonjour Diana,
Je transmets votre numéro au service technique.
Une réinitialisation sera très probablement une première étape sur votre mobile effectivement, avant de procéder à un SAV.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 30175 / 40000
- points
Bonjour Diana,
Je constate que le service technique vous a eue en ligne ce jour.
Je vous invite à suivre leurs indications.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
