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carte SIM cassée et je n ai pas de compte sur l espace client

eric A.
eric A.

eric A.

Niveau
0
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points

Ma carte sim est cassée, et je souhaite avoir une nouvelle carte. Je n'ai pas de compte sur l'espace client et je ne peux pas en activer un sans carte sim. Comment je peux faire pour avoir une nouvelle carte SIM

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Eric,

Votre compte client est activé dès la souscription de votre ligne. Vous avez la possibilité de demander la réinitialisation du code confidentiel par mail.

Je vous invite à accéder au lien suivant: https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-...

Il vous suffira de sélectionner "Mot de passe oublié ou non reçu?" et choisir la réception du code confidentiel par e-mail.

Si j'effectue la commande, la carte SIM sera facturée de 10€.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

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