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la comptabilite de nrj

pascal P.
pascal P.

pascal P.

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bonjour on me coupe ma ligne pour soit disant impayé alors que je paye par virement et j'ai réglée mes deux factures avec un jour de retard et je téléphone ce matin et on me dit de repaye les 2 factures alors le service comptabilité est IMCOMPETANT donc je veus comme me remette ma ligne dans les plus bref delai

Réponses

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Equipe

Bonjour Pascal,

Vos paiements n'ont pas été reçus pour les mois de Mars et Avril 2014.
A ce titre la ligne a été suspendue. Je vous invite à vérifier que les virements ont bien été effectués, nous n'en avons pas trace.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

pascal P.
pascal P.

pascal P.

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donner moi une adresse mail pour que je vous envoi les preuve

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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Equipe

Bonjour Pascal,

L'adresse pour l'envoi d'un courrier est celle du Service Client, nous pourrons alors rechercher les virements :

NRJ Mobile
Service Client
53098 LAVAL Cedex 9

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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