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Aucun réseau a l'étranger ?

Axel B.
Axel B.

Axel B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Je viens de recevoir ma nouvelle carte SIM, je suis actuellement a l'étranger et je n'ai aucun réseau mobile, est-ce qu'il faut que je sois en France pour l'activer au moins une fois ? Ou il y'a une fonctionnalité particulière a activer ?

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Axel,

Afin de vous permettre d'émettre et de recevoir des appels depuis l'étranger,je vous invite à activer l'option internationale sur votre espace client.

Dans votre compte dans la rubrique:

Gérer les options.

•L'option permet d'émettre et recevoir des appels depuis et vers l'étranger

•Il peut désactiver ou activer l'option sur simple demande

•Un mois d'ancienneté minimum pour activer l'option internationale

•Délai de prise en compte de l'option : de 2h à 24h. Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone
•je vous conseille de personnaliser votre mot de passe sur votre répondeur pour consulter vos messages.

•les tarifications à l'étranger sont disponibles sur le site:* :
http://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf

De plus des options a tarif préférentiel sont disponible et vous pouvez y souscrire sur votre espace.

Bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

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