Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

passage de S3 à S5 et de 3g à 4g .Comment conserver repertoire , photos?

hubert D.
hubert D.

hubert D.

Niveau
0
1 / 100
point

En restant chez le même fournisseur , je suis passé d'un forfait 3g à un forfait 4g ; simultanément je suis passé d'un Samsung s3 à un S5 : A mon grand étonnement , je n'ai rien reçu pour m'expliquer comment conserver mes contacts , mes photos , mes applications .
Je suis complétement perdu .
Qui pourrait aider un grand père submergé qui voudrait bien techvivre encore un peu ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
4550 / 5000
points

Bonjour Hubert,

Je vous propose de sauvegarder vos données via le logiciel Samsung Kies sur votre ordinateur de bureau. Vous aurez alors la possibilité de sauvegarder toutes vos données depuis ce logiciel.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Caroline, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?