Bonsoir Nathalie,
La garantie du mobile dépend de la marque du téléphone. Sony Ericsson garantit ses mobiles 24 mois. Toutefois, si le mobile a subi un choc ou un contact avec un liquide, la réparation n'est plus prise en charge sous la garantie.
Toutefois, ce téléphone n'est pas référencé sur votre ligne C le mobile. Je vous invite à prendre contact avec le vendeur auprès duquel vous avez acquis le mobile afin de voir s'il est possible d'effectuer un service après-vente sur votre téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne soirée.
Esther, Conseiller Espace Wiki