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J'ai changé de forfait mobile tout marche bien sauf que je ne reçois plus les sms

EMILIE D.
EMILIE D.

EMILIE D.

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Je peux émettre des appels envoyer des messages, aller sur le net mais par contre je ne reçois plus de SMS...

Réponses

EMILIE D.
EMILIE D.

EMILIE D.

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Petite précision j'ai un iPhone 5c

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Emilie,

Dans un premier temps, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile puis à tester la réception d'un SMS en vous en envoyant un à vous même. Aussi, il est possible que la mémoire de conservation des SMS soit pleine. Afin de le vérifier, je vous invite à effacer un SMS et à vérifier si vous les réceptionnez de nouveau.

N'hésitez pas à revenir vers moi si l'incident persiste afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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