Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

allumer le portable, rien ne fonctionne?

Mon nokia lumia affiche un éclair blanc et une roulette de paramètres sur un écran totalement noir. Je ne peux plus rien faire , il ne s'allume plus.

Réponse

Bonsoir Fleur,

Je vous invite à réinitialiser votre mobile.

Pour cela maintenez les touches Diminution du volume et Marche/Arrêt enfoncées simultanément jusqu'à ce que le téléphone vibre.

Cette manipulation ne supprime aucune donnée, ni paramètres et aucun contenu personnel.

Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à revenir vers moi sur l’espace Wiki.

Bonne soirée et à bientôt.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?