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Problème de son

Claire G.
Claire G.

Claire G.

Niveau
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Bonjour ,

Je rencontre un soucis avec mon téléphone . Lorsque j'émets un appel, on ne m'entend que quand je met le haut parleur et non sans haut parleur ..... Que dois-je faire ?

Merci et bonne journee

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Claire,

Dans un premier temps, pouvez-vous m'indiquer si vous avez tenté de régler le volume lors de vos appels à l'aide des touches latérales gauches de votre Iphone 5C s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Claire G.
Claire G.

Claire G.

Niveau
0
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J'ai appelle le service client car c'était assez urgent ! Ils m'ont demandé de faire une réinitialisation que j'ai effectué. Ça a bien marcher...... Mais rebelote, ça recommence. J'appellerai demain pour un SAV, comme on me l'a demandé .

Merci quand même .
Bonne joirnee

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Claire,

Je constate que votre demande a bien été traitée par notre Support Technique à la suite de votre appel de ce jour.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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