Question en attente de réponse
ancienne facture mars et Avril 2013
Bonjour, je souhaiterai recevoir mes facture de mars 2013 et avril 2013 car j'ai voulu les éditer trop tard et ne sont plus affichées dans mon espace client.
Réponses
Bonjour Gilles,
Souhaitez-vous recevoir ces duplicatas par mail ? Sur l'adresse à l'origine de votre inscription sur l'espace Wiki ?
Bonne journée !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Gilles,
Je n'ai pas de retour de votre part depuis votre demande, si elle est toujours d'actualité je vous invite à répondre à mon message.
Bonne soirée !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
je suis dans le meme cas si possible de faire de meme il me faudrai les facture de janvier 2013 jusqua celle de mai 2013 merci davance
Bonjour,
Je peux vous faire parvenir ces duplicatas par mail si vous le souhaitez. Je reviens vers vous par message privé afin de vérifier quelques informations complémentaires.
A bientôt !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Bonjour,
Pour traiter votre demande, pouvez-vous me confirmer :
- Nom de la banque à laquelle est rattachée la ligne
- Code postal de l'agence bancaire
- Ville où se situe la banque
- L'adresse mail sur laquelle vous souhaitez recevoir vos factures
J'attends votre retour, bonne soirée !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
merci de votre reponse
xxxxxxxxxxxxx
xxxxx
xxxxxxxxx xxx xxxxx
xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx
il me faudrai les facture suivante :
janvier fevrier mars avril et mai 2013
merci
Bonjour,
Je vous remercie pour ces informations, j'ai fait parvenir à l'adresse mail indiquée les factures de Janvier à Mai 2013 inclus.
Bonne réception, à bientôt sur l'espace Wiki !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Gilles,
Sans retour de votre part je me permets de mettre fin à notre conversation. Si vous souhaitez recevoir les duplicatas de factures par mail je vous invite à répondre à ce message pour que votre demande puisse être traitée.
Bonne journée à bientôt !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
J ai tout bien reçu merci beauuuucoup bonne journée :)
Maintenant j'ai résilié mon abonnement nrj mobile, et je souhaites recevoir toutes les factures depuis Aout 2014 car je ne peux plus y accéder. Pouvez vous me les envoyer par mail sur l'adresse d'inscription de l'espace wiki? Merci
Bonjour Gilles,
Je reviens vers vous par message privé et vous invite à consulter la boite mail relative à votre inscription sur l'assistance mobile. Je vérifie certains points afin de vous faire parvenir les duplicatas par mail.
Bon après-midi !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/
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Bonjour Gilles,
Avez-vous eu mon message envoyé en privé ?
Il se trouve dans la boite mail relative à votre inscription sur l'assistance mobile, il peut aussi se trouver dans la partie "Indésirables" de votre courriel.
Bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Gilles,
Je n'ai obtenu aucune réponse de votre part, je me permets donc de mettre fin à notre conversation.
N'hésitez pas à revenir vers moi en répondant à ce message si vous souhaitez en reprendre le traitement, bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Gilles,
Je vous remercie pour vos informations et vous confirme l'envoi du courriel contenant vos factures d'aout 2014 à mars 2015 inclus sur l'adresse mail de votre compte assistance mobile.
Bonne réception et bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Pas de facture récapitulative pourquoi ?
Je n'ai que des factures détaillées -
Bonjour, ça fait trois mois de suite que l'on me facture des achats multimédia donc je ne suis pas à l'origine
Ces achats reviennent toutes les semaines à la même heure. Merci de me contacter au 0641341301. Cordialement Mr JEANNEAU Éric -
achat multimédia ...facture impossible a ouvrir.. suivi conso hs
Bonjour, je suis débité de 9€99 d'achat multimédia tous les 20 du mois. je tourne en rond car je ne peux ouvrir mes factures ni depuis le site ni depuis l appli mobil (message...
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Virginie a répondu
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Virginie a répondu
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Virginie a répondu
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Virginie a répondu
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Gilles a répondu
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Choupinett a répondu
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Virginie a répondu
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Virginie a répondu
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Choupinett a répondu
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Virginie a répondu
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Virginie a répondu
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Choupinett a répondu
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