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samsung sgh-e250i message "téléphone bloqué"

josé D.
josé D.

josé D.

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Bonjour,
mon voisin de 85 ans m'a donné un mobile sgh-e250i (il avait résilié et je ne suis pas sûr qu'il se souvienne de son numéro) qui après changement de carte sim demande le mot de passe (qu'il accepte puisque j'ai le temps de voir le nom de mon opérateur), puis affiche le message "téléphone bloqué". Pouvez-vous svp m'indiquer la procédure pour le débloquer?
IMEI 354623/04/268339/2
Merci

Bonjour José,

J'ai transmis votre demande au service technique. Un technicien va vous contacter dans les plus brefs délais N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Bonjour José,
Afin de pouvoir traiter votre demande, j'ai besoin d'informations personnelles, je vous invite donc à poursuivre notre discussion par mail.

Bonne journée,

Valentine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour José,

Je n'ai pas eu de réponse de votre part. Je vous invite donc à répondre au mail qui vous a été envoyé afin qu'un technicien vous appelle pour désimlocker le téléphone.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

josé D.
josé D.

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Bonjour Valentine,
J'ai bien répondu à votre mail. Je vous envoie à nouveau mes coordonnées.
A très bientôt,
José

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