Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
bonsoir je n'arrive pas a avoir internet avec mon iphone 4 s
Réponses
Bonjour Michel,
Je vous invite dans un premier temps à effectuer le paramétrage proposé via le lien suivant:
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/512639-iphone-pa...
N'oubliez pas de redémarrer votre mobile afin que les paramétrages soient bien pris en compte.
N'hésitez pas à revenir vers moi si ces manipulations échouent.
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki
Bonjour, j'ai le même problème, est-ce qu'il serait possible que vous activiez l'option pour avoir internet sur mon iphone svp ?
Bonjour Florent,
L'option Data est déjà comprise dans votre forfait. Cependant, vous avez un forfait Efficio 3h avec 500Mo d'internet.
Vous avez déjà utilisé les 500Mo compris dans le forfait, vous avez la possibilité d'effectuer une recharge Data si vous ne souhaitez pas patienter jusqu'au 21/07/2014, la date de renouvellement de votre forfait.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.