Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Renouvellement mobile réengagement de combien de mois?

Rébecca V.
Rébecca V.

Rébecca V.

Niveau
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Bonsoir,je voulais savoir comment cela ce passait pour un renouvellement de mobile si je change de téléphone mon réengagement est repousser a combien de temps?sachant que j'ai changer de forfait il y'a 2 mois mais je nais jamais utiliser mes points fideliter..
Les prix indiquer a coter des mobile en renouvellement sont il les prix auquel j'ai le droit en fonction des points?

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Rébecca,

Je vous confirme que le réengagement suite au renouvellement de mobile est de 24 mois. Sachant que vous venez de vous réengager il y aura simplement un décalage de trois mois.
Les tarifs des mobiles sont calculés avec votre offre et vos points de renouvellement de mobile.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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