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Question en attente de réponse

Code ICCID déja utilisé

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, lorsque je procède à l'activation de ma carte de SIM vie l'espace client à l'aide du coe ICCID reçu en même temps que la carte de sim, j'ai un message d'erreur me disant que le code ICCID est déjà utilisé.
Merci d'avance pour vos réponses.

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mathieu,

La carte Sim de remplacement est bien active sur votre ligne, suite à l'intervention de votre chargé de clientèle. Je constate également des usages sur votre ligne.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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