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Activation option étranger

cyrill L.
cyrill L.

cyrill L.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour.
Client depuit moins de 2 mois via le CIC. Je n'ai pas eu l'info pour l'otpion étranger. Je n'ai pas la case disponibe dans mon profil et je suis depuis hier sans portbable en Suède. C'est urgent, merci de m'aider pour l'ativation de cette option.
Cordialement

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Cyril,

Afin d'activer l'option il faut une ancienneté minimum de un mois.
Je constate qu'une option internationale est active sur votre ligne depuis le 30 Avril 2014, vous avez choisi l'option "avec web".
L'option Internationale permet d'émettre et recevoir des appels depuis ou vers l'international que le client soit en France ou à l'étranger. Cette option est gratuite et les appels sont facturés en hors forfait. Le délai d'activation est de 2 à 24h et je vous invite à redémarrer votre mobile .

L'indicatif du pays à composer pour appeler la France depuis l'étranger est le 0033 (en supprimant le 0 du numéro du correspondant).

Vous avez la possibilité de consulter la brochure tarifaire pour les usages vers et depuis l'international. Pour cela, je vous invite à vous rendre sur le lien suivant : https://www.clemobile.com/fr/telechargements/C-le-mobile-...

L'internet à l'étranger peut générer des factures très importantes, je vous conseille de vous connecter en Wifi si vous avez accès à une borne et de désactiver les connexions de données sur votre mobile

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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