Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment faire pour l'activer?

Lou-Anne P.
Lou-Anne P.

Lou-Anne P.

Niveau
0
1 / 100
point

En commandant une micro sim j'ai perdu le support où se trouvait cette carte, je ne peux donc pas l'activer.

Réponse

Bonjour Lou Anne,

Je constate qu'une nouvelle carte SIM a été envoyée par notre service technique en date du 30/04/2014. Je vous invite à l'activer dès réception sur votre espace client.
Je vous précise aussi qu'un courrier de résiliation a été réceptionné concernant votre numéro.
Dès résiliation de la ligne, votre numéro sera perdu et nous ne pourrons pas réactiver la ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI si besoin.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?