Assistance Mobile

Question en attente de réponse

offre de remboursement différé

bonjour! je me suis engagé chez nrj mobile depuis le 18/03/2013. je viens de recevoir la facture des frais de résiliations de mon ancien opérateur. d'après le document pour l'offre de remboursement, il est marqué qu'elle est valable jusqu'au 1
3 mai, mais je n'aurais toujours pas reçu la 3 eme facture que je dois joindre à mon dossier! sera t'il pris en compte et serais je rembourser comme promis?? Merçi

Réponse

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Audrey,

Rassurez-vous, la date limite d'envoi du dossier à Custom Solutions est le 13/10/2014. L'envoi des factures par voie postale a bien été mise en place. Votre 3e facture sera éditée et donc envoyée le 21/05/2014. Vous pourrez alors expédier tout votre dossier.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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