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Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Patricia,

Afin de paramétrer l'accès internet de votre mobile, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

  • A partir de l'écran principal de votre mobile, appuyer sur Menu,
  • Appuyer sur Paramètres,
  • Appuyer sur Réseau,
  • Appuyer sur Connexions,
  • Appuyer sur Créer,
  • Appuyer sur Définir un nom,
  • Saisir WAP NRJ GPRS,
  • Appuyer sur Ok,
  • Appuyer sur Nom d'Accès,
  • Saisir wapnrj,
  • Appuyer sur Ok,
  • Appuyer sur le champ Type d'authentification,
  • Sélectionner Aucune,
  • Laisser les champs Nom d'utilisateur et mot de passe vides,
  • Appuyer sur le champ URL page d'accueil,
  • Saisir l'url suivante : http://wap.nrjmobile.com,
  • Appuyer sur Ok,
  • Appuyer sur Adresse du Proxy,
  • Saisir 192.168.021.005:8080,
  • Appuyer sur Ok,
  • Appuyer sur Enregistrer.

Une fois le paramétrage de votre mobile effectué, je vous invite à le redémarrer. En cas d'échec de la connexion, n'hésitez pas à revenir vers moi afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande.
Par ailleurs, je vous informe que votre offre ne comprend pas d'accès internet. De ce fait, si vous effectuez ce type d'usage sur votre mobile, vous serez facturée en hors forfait. Toutefois, vous avez la possibilité de changer de forfait en choisissant un forfait avec un accès internet compris tel que le forfait Ultimate Speed 1 h 100 Mo d'internet inclus pour 12,99 €.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

bonjour Bénédicte, j'ai bien suivi vos indications et ça ne marche toujours pas, quand je veux envoyer un MMS je suis bien le processus habituel j'appui sur envoyer et là : "Echec de l'envoi définissez les paramètres réseau" que faire ?? merci

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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7
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Equipe

Bonjour Patricia,

Afin de poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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