Question en attente de réponse
combien de temps faut-il attendre avant que la carte sim fonctionne une fois activée?
j'étais chez sfr jusqu'à aujourd'hui et j'ai demandé la portabilité lors de mon adhésion. sfr vient de couper mon accès et j'ai mis comme prévu ma nouvelle carte sim.
Réponse
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Bonjour Valérie,
Votre ligne est active chez nous depuis hier. Toutefois, un délai de 48 heures peut parfois être nécessaire pour l'activation définitive de tous les services suite à une portabilité.
Le Service Client vous a invitée à tester votre carte SIM dans un autre mobile ce matin, je vous invite à faire ce test pour tester le fonctionnement de la carte.
Je vous souhaite une très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
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