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Question en attente de réponse

Comment resillier téléchargement gallery?

Bonjour,
Je suis client C le mobile et j'ai des téléchargements gallery qui apparaisse sur ma facture, j'aimerai les resillier mais impossible de trouver une solution.
Merci d'avance pour vos conseils.

Réponses

Bonjour Mickael,

Je vous propose un rappel de la part d'un conseiller du service technique afin d'effectuer le nécessaire
Je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.
Pour cette raison, il est nécessaire de renseigner une adresse mail sur votre profil.

Je vous remercie de votre retour.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Bonjour Mickael,

Je vous remercie pour ce retour. Toutefois, il est nécessaire que vous l'enregistriez vous-même sur votre profil et que vous cochiez la case autorisant les messages en privé afin que je puisse vous envoyer un mail en privé

Merci d'avance de votre retour,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Bonjour Mickaël,

Je me permets de prendre la suite du traitement de ma collègue Nasira. J'ai essayé de vous contacter dans le crénaux horaire que vous nous avez communiqué. Nous reviendrons donc vers vous le 09/05/14.

Bonne fin de journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Mickaël,

J'ai cherché à vous joindre à plusieurs reprises sans résultat. C'est pourquoi, je vous invite à vous rapprocher de votre conseiller bancaire. Il pourra alors nous contacter et faire les manipulations nécessaires pour déparamétrer le service Gallery de votre mobile.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

samy S.
samy S.

samy S.

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Bonjour,
ma mere m'a donné son telephone clemobile parce qu'elle est constammment hors forfait alors qu'elle n'appelle qu'en france.
or en consultant sa facture, elle a plein d'achat multimedia gallery.
j'ai essayé de suivre vos recommandations pour enlever ces services mais je n'y arrive pas.qd je vais dans les options , on me dit que je n'ai pas d'option.
pouvez vous m'aider svp
merci
samy
pouvez vous m'aider

Bonjour Samy,

Je constate que le Service Technique est intervenu sur votre ligne afin de vous faire faire les manipulations pour résilier les services Gallery.

A bientôt sur l'Espace Wiki et bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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