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Paramétrer mon mobile pour accéder au web

Sophie M.
Sophie M.

Sophie M.

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J'ai suivi les paramétrages que j'ai pu trouver dans l'espace wiki correspondant à mon mobile mais cela n'a pas fonctionné. Que faire ?

Réponses

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Bonjour Sophie,

Je vous ai envoyé un SMS de paramétrage pour l'accès internet sur votre Sony Xpéria S , il suffit de l'ouvrir et de l'installer.
Si un code vous est demandé, entrez le code 0000.
Je vous invite aussi à éteindre et rallumer le téléphone si le paramétrage ne fonctionne pas immédiatement.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Sophie M.
Sophie M.

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Je n'ai pas reçu le sms en question

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Bonjour Sophie,

Je vous ai renvoyé le SMS de configuration. Il suffit de l'ouvrir et de l'installer.
Si un code vous est demandé, entrez le code 0000.

Si le paramétrage n'a pas fonctionné, je vous invite à vérifier que vous avez bien les paramètres suivants sur votre Sony Xpéria S:

Nom : NRJWEB
APN : fnetnrj
Proxy: Laisser le champ vide
Port: Laisser le champ vide
Nom d'utilisateur : Laisser le champ vide
Mot de passe: Laisser le champ vide
Serveur: Laisser le champ vide
MMSC: Laisser le champ vide
Proxy MMS: Laisser le champ vide
Port MMS: Laisser le champ vide
MCC: 208
MNC: 26
Type d'authentification: Aucun
Type d'APN: default

De plus, il est nécessaire de vérifier que la connexion des données soient bien actives aussi.

N'hésitez pas à revenir vers moi si le paramétrage n'a pas foncntionné

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Sophie M.
Sophie M.

Sophie M.

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J'ai bien reçu le message mais rien n'y fait. Il y a bien "3g" qui s'affiche au dessus de ma barre réseau mais cela ne me donne pas accès à internet pour autant.
J'ai également essayé la configuration que vous avez écrite plus bas mais qui ne fonctionne pas non plus.
J'ai redémarré mon téléphone après tout ça mais ça ne marche quand même pas.
Pourtant tout fonctionnait très bien avant mon changement de forfait et de carte sim...

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Bonjour Sophie,

Le paramétrage n'ayant pas fonctionné.
Je vous propose un rappel de la part d'un conseiller du service technique afin d'effectuer la configuration.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Je vous remercie de votre retour.

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Bonjour Sophie,

La mise en relation avec le service technique a été effectué.

Passez une bonne journée,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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