Question en attente de réponse
Message d'erreur quand j'essaie de demander une nouvelle carte SIM
J'ai perdu ma carte SIM, j'essaie d'en recommander une et ce message s'affiche "Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard." Pourquoi?
Réponses
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Anonyme
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Bonjour Elise,
Il y a probablement un incident sur votre Espace Client. C'est pourquoi, je viens de procéder, gratuitement, à la commande d'une nouvelle carte SIM. Vous la recevrez sous 48 à 72h (délais postaux). A réception, il faudra procéder à son activation. Vous pouvez le faire directement depuis votre Espace Client. Le délai d'activation est de 24h maximum.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Merci beaucoup!
- Anonyme
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Bonjour Elise,
Je vous en prie.
A bientôt sur l'Espace Wiki.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
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