Question en attente de réponse
Problème MMS sur Android Kitkat 4.4
Bonjour,
depuis que je suis passé en version android 4.4 il m'est impossible d'envoyer ou de recevoir des MMS. En effet déjà avec l'ancienne version j'avais eu pas mal de problème pour réussir à paramétrer correctement le téléphone. J'ai bien entrée les paramètres qu'il faut pour une messagerie en 777 mais ceci ne fonctionne pas. Déjà avec mon ancienne version d'android il fallait que j'indique Internet + MMS pour le Type d'apn à la place de MMS préconisé pour que cela fonctionne. Le problème que j'ai aujourd'hui avec cette nouvelle version d'android c'est que le paramètre 'type d'APN" devient un champs texte et il ne propose donc pas une liste de choix. Lorsque que j'indique manuellement MMS ou Internet + MMS, cela ne fonctionne pas. Que puis je faire pour régler ce problème?
Mon téléphone est un Samsung Galaxy S2
Cordialement,
Mathias
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Bonjour Mathias,
La version 4.4 n'étant pas une version officielle du Galaxy S2, nous ne pouvons fournir de support sur cette version.
Je peux vous inviter à tenter de rentrer "default,supl,mms" dans le type d'APN, mais sans garantie de fonctionnement.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
Merci Philippe,
Je viens de tenter de rentrer default,supl,mms" dans le type d'APN mais sans succès. Je sais que cette version n'est pas officielle pour le galaxy s2 mais cela devrait fonctionner malgré tout, il n'y a pas de raison puisque ça marche avec les autres opérateurs.
Quand j'essais d'envoyer un MMS ça me met d'abord un message d'erreur du type "Impossible d'envoyer des MMS lorsque les données mobiles sont désactivée". Puis lorsque j'active les données mobile j'ai un message d'erreur du type "Aucun APN n'est indiqué sur l'appareil". Je continue de chercher, ça m'embetterais de devoir rétrogader de version ou changer d'opérateur.
Cdlt,
Mathias
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Bonjour Mathias,
Je ne peux guère vous aider plus, le service technique m'a bien confirmé que nous ne pouvons offrir de support sur un mobile dont la version n'est pas officielle.
Si les APN sont bien présents et correctement configurés je ne peux donc vous guider plus avant.
Cordialement,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
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