Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

connexion modem

jean francois H.
jean francois H.

jean francois H.

Niveau
0
0 / 100
points

Forfait prompto 4g 5go. Tel samsung s3/galaxy tab 1. Je sais que mon forfait permet l'usage modem. Je viens de chez sosh et ca marchait tres bien. Je n ai pas changé de materiel. Le tel reconnait la tablette, la tablette se connecte au tel mais je n ai pas de flux internet... ce n est donc pas un soucis de matériel, ni de connexion. J attend ds les meilleurs delais votre aide me voila en congés et je comptais sur ma connexion internet et me voila obligé d utiliser la connexion sosh de ma fille, qui fonctionne tres bien elle mais qui est en bout de forfait gb. Merci.

Réponse

Bonjour Jean-François,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?