Question en attente de réponse
je suis déjà cliente c le mobil mais ma nouvelle carte sim inscrit non valide
j'ai introduit ma nouvelle carte sim ds un autre portable, la mention carte sim non valide s'inscrit toujours
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Annie,
Le message que vous rencontrez indique que votre mobile est simlocké.
Il a été acquis auprès d'un autre opérateur et ne provient pas de nos services.
Dans ce cas, je vous invite à contacter directement le revendeur ou opérateur auprès duquel il a été acquis pour demander son déblocage.
Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
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