Bonjour Caroline,
Dans un premier temps, pouvez-vous m'indiquer s'il vous est possible d'effectuer un test croisé en essayant de charger votre mobile à l'aide d'un autre chargeur s'il vous plaît ? Si oui, je vous invite à faire le test puis en m'en communiquer le résultat s'il vous plaît.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki