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Question en attente de réponse

Comment changer le propriétaire de ma ligne téléphonique ?

celia F.
celia F.

celia F.

Niveau
0
2 / 100
points

Mon père possède la ligne que j'utilise actuellement, et je souhaiterai la mettre à mon nom maintenant, mais impossible d'avoir quelqu'un sur le service client.

Réponses

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

Niveau
4
7852 / 12000
points

a partir de votre espace client clemobile.com, dans l'onglet vos informations personnelles, vous pouvez faire les modifications

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Célia,

Je constate que vous n'avez pas effectué le changement à ce jour.

Afin de faire un changement de titulaire je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki. Je vous invite à répondre à cet e-mail afin de me communiquer des informations complémentaires.

Merci et à bientôt,

Esther, Conseiller Espace Wiki

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Celia,

Je reprends le traitement de votre demande. Suite à votre retour d'informations en message privé, j'ai mis en place un formulaire de changement de titulaire. Le courrier arrivera par voie postale sous72h au titulaire actuel de la ligne qui devra signer le document. Le nouveau titulaire fera de même pour nous renvoyer ce document avec une copie recto- verso de sa pièce d'identité et un justificatif de domicile de moins de 3 mois.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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