Question en attente de réponse
reengager pour 24 mois et pas de proposition de changer de portable, comment y remedier
je souhaite savoir comment mon fils peut il changer son portable alors que son reengagement a debute ce 5 mai
Réponses
s'il vient de souscrire son forfait, on doit attendre 3 mois pour pouvoir le changer. si il y a une migration en cour, il faut attendre le lendemain de la migration
Bonjour Martine,
Je vous informe que le titulaire de la ligne a la possibilité de se connecter sur son Espace Client puis de cliquer sur le lien intitulé "changer de mobile". La liste des mobiles disponibles avec ses points de fidélité cumulés apparaîtra. Il pourra commander directement le mobile souhaité depuis le site http://www.nrjmobile.fr.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
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