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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à me connecter en wifi alors que tout est bien paramétré

emilie J.
emilie J.

emilie J.

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depuis quelques temps, j'ai des difficultés à me connecter en wifi depuis chez moi. je suis bien connectée à ma box, le signal est ok, quelque soit l'endroit où je me trouve dans la maison, même à 50cm de la box. Message d'erreur :impossible de se connecter au serveur. Je suis obligée d'éteindre et rallumer le téléphone, à ce moment là ça refonctionne mais 30mn après ça peut ne plus fonctionner. J'ai un Samsung Galaxy S2 et l'ensemble des paramètres pour la connexion en WIFI est correct.

Réponses

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Bonjour Emilie,

Afin de pouvoir traiter votre demande, j'ai besoin d'informations personnelles. Je vous invite donc à poursuivre notre discussion par mail.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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Bonjour Emilie,,

J'ai transmis votre demande au service technique. Un technicien va vous contacter dans les plus brefs délais N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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