J'ai changé d'opérateur le 22/04 (EI TELECOM) et maintenant j'ai peu de réseau chez moi (2 barres sur un nouveau téléphone Xperia E) apparemment pas de 3G et il m'a été impossible d'envoyer un MMS. J'ai mis ma carte sim sur mon ancien téléphone (un samsung Wave Y)et je constate qu'à mon domicile la réception est bonne et le signe de la 3G apprarait sur ce télephone. J'ai bien configuré pour le Web et les MMS. Je ne comprends donc pas d'où vient le problème. Je vous remercie de votre réponse
Je viens de lire votre 2ème message : serait-il possible de faire basculer alors les téléphones de ma fille, mon fils et mon mari sur le réseau Orange également. Mon fils se plaint beaucoup de ne pas recevoir la 3G sur son iphone. Je vous remercie de votre réactivité.
Bonjour,
Impossible de réceptionner des MMS venant de téléphones ANDROID, j'ai un iphone 11 (IOS 17). Toutes mes autres fonctionnalités marchent.
J'ai bien configuré mon...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.