Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

pourquoi je nai pas de reseau avec el telecom.

chloe D.
chloe D.

chloe D.

Niveau
0
0 / 100
points

Mon telephone pert constamment le reseau un message d erreur apparait. Test avec autre portable idem, verification telephone aupres de l apple store ras.
Meme les manipulations de baterie ou de mode avion ne fonctionnent qu une fois sur deux

Réponse

Bonjour Chloé,

Je vais vous changer de réseau afin de tester la réception sur une autre couverture.
Ce changement est gratuit, réversible, non-réengageant et ne nécessite pas de changer de SIM ni de paramètres.
Il sera effectif sous 2 heures, lorsque vous cesserez de capter il faudra redémarrer le mobile, le réseau affiché sera alors Orange F.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?