Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

En voulant changer uniquement de portable j'ai recu une carte SIM, dois-je donc changer obligatoirement de carte?

KaoKao S.
KaoKao S.

KaoKao S.

Niveau
0
0 / 100
points

Je précise que je ne change ni de numéro ni de forfait, et que cette nouvelle carte n'a pas l'aire de fonctionner, et que l'on ne m'a pas donner de délais ou autre indication.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
22241 / 40000
points

Bonjour,

Je viens de vérifier votre ligne.

Vous ne changez pas de forfait et votre carte Sim actuelle est à double découpe.

Il n'est pas nécessaire d'activer la nouvelle carte. Je vous conseille de détacher la micro Sim et de garder la nouvelle reçue dans le pack de côté.

Elle pourra vous servir si l'actuelle est défectueuse.

Je vous souhaite une bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?