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Question en attente de réponse

Activation carte sim pour iPhone 5c

Marion B.
Marion B.

Marion B.

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Bonjour! J'ai reçu ma nouvelle carte sim il y a déjà quelque semaines et aujourd'hui est ma date de changement de forfait en gardant le même numéro. Et je n'arrive pas a mettre le réseau sur mon nouveau mobile. Quel est le problème ??

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
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Equipe

Bonjour Marion,

Je constate que votre nouveau forfait Efficio 4G O - 2Go est bien actif depuis le 08 Mai 2014. Pour cette offre vous avez réception une Nano Sim avec la référence 8933xxxxxxxxx9721670.
Je constate des usages sur votre ligne en date du 09 Mai et l'envoi de SMS. Votre problématique semble résolue.

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Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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