Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Mon tél est desimlocké mais pas de reseau avec mon Iphone4 juste avec mon Samsung

christophe A.
christophe A.

christophe A.

Niveau
0
0 / 100
points

Mon tél est desimlocké mais je n'ai toujours pas de reseau

Réponses

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
19909 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Si la ligne fonctionne avec votre mobile Samsung, cela signifie qu'il n'y a pas d'incident au niveau de la ligne. Pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur qui s'affiche sur votre écran?

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
19909 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Je n'ai pas eu de réponse de votre part. Je constate des usages sur la ligne. Utilisez-vous votre Samsung ou votre iPhone?

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
19909 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Je constate que votre dossier a été pris en charge par le Service Client.

A bientôt sur l'Espace Wiki.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?