Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Prix débité, recharge non effectuée

Axelle V.
Axelle V.

Axelle V.

Niveau
0
0 / 100
points

J'ai voulu recharger mon crédit 16,99€ par mois 2h d'appel sms illimité bloquer car je n'ai plus de credit. J'ai mis 5€ de recharge qui on été débiter mais la recharge n'a pas été accepter (c'est écrit sur le site) et pendant ce temps je n'ai pas de crédit et j'ai 5€ en moins.

Réponse

Bonjour Axelle,

Je viens de vérifier la recharge est bien valide sur votre compteur. Il vous reste 4.77€.

Vous pouvez suivre votre compteur sur votre espace client.

Je vous souhaite une bonne soirée.
Caroline, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?