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Question en attente de réponse

activation 4g

bonjour, je devais avoir le forfait 4g le 9 mai, hors depuis cet date je n'est plus de réseau, que se soit 3g ou autre, mon portable affiche service de données non pris en charge, je n'est pas reçu de nouvel carte sim, est-ce normal ?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Yoan,

Je constate que votre demande a déjà été traitée à la suite de votre appel auprès du Service Client le 10 Mai dernier. De ce fait, une nouvelle SIM vous a été expédiée et un geste commercial a été appliqué sur votre ligne.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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