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Desimlockage Samsung Player One acheté chez NRJ Mobile

Margaux F.
Margaux F.

Margaux F.

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Bonjour,
Il y a quelques années j'ai acheté un Samsung Player One chez NRJ Mobile, et je souhaite le réutiliser avec ma nouvelle carte sim (provenant elle aussi de NRJ mobile) . J'ai le numéro IMEI, serait-il possible de débloquer mon téléphone ?

Réponses

Bonjour Margaux,

Afin de vérifier si le téléphone est désimlocké, je vous invite à mettre la carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile. Si un message d'erreur apparait, cela signifie qu'il faut le désimlocker. Dès lors, un technicien prendra en charge votre dossier.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Margaux F.
Margaux F.

Margaux F.

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Un message d'erreur apparait lorsque je mets la carte sim d'un autre opérateur .

Bonjour Margaux,

Afin de pouvoir traiter votre demande et transmettre votre dossier à un technicien, j'ai besoin d'informations personnelles. Je vous invite donc à poursuivre notre discussion par mail.

Bonne journée,

Valentine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Margaux,

J'ai transmis votre demande au service technique. Un technicien va vous contacter dans les plus brefs délais N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.

Bon week end,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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