Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à activer ma nouvelle carte sim suite à la perte de mon téléphone. Cela fait plus de 24h .

Je n'arrive pas à activer ma nouvelle carte sim suite à la perte de mon téléphone. Cela fait plus de 24h .Pouvez vous m'apporter une réponse car cela fait une semaine que je n'ai plus de téléphone et je pensais qu'à la réception de la nouvelle sim cela mettrais deux heures comme le site l'annoncais .

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Tib,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Tib,

Merci pour votre réponse, je viens de remettre votre ligne en service. Les délais de remise en service sont de 2 heures à 24 heures.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?