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Question en attente de réponse

code rio portable perdu

flora G.
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Récemment j'ai perdu mon portable, je ne suis plus sous engagement, j'aimerai donc obtenir mon code rio par mail.
Comment puis je faire??

Réponses

Bonjour Flora,

Nous n'avons pas la possibilité malheureusement de vous communiquer votre code RIO par mail. Etes-vous intéresser par un remplacement de votre téléphone perdu ? Souhaitez-vous conserver une offre sans engagement ?

Bon après-midi à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

flora G.
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Je ne veux pas remplacer mon téléphone, je veux mon code rio afin de souscrire chez chez un autre opérateur puisque vous ne me donner pas satisfaction. Je vous ai déjà envoyer un courrier il y a quelques semaines qui est resté sans réponse! Si sous ne pouvez pas me le donner par mail quelles sont les démarches à faire???!

Bonjour Flora,

A part votre numéro de mobile nous n'avons aucun autre moyen de vous joindre mais la ligne est suspendue par sécurité suite à la perte de votre téléphone.
Votre demande est restée sans suite car dans le cadre d'une portabilité votre abonnement ne doit pas être résilié. La rupture de votre contrat entraine la perte définitive de votre numéro d'appel et vous demandez une portabilité en conservant votre numéro.

Je reviens vers vous par message privé afin de vérifier quelques éléments et vous communiquer votre code RIO.

Bonne journée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Flora,

Je n'ai pas eu de réponse de votre part suite à votre demande de code RIO, je vous invite à répondre à mon message privé afin de vous le communiquer.
S'il n'apparaît pas dans votre boite de réception je vous invite à consulter la partie "indésirables" de la boite mail relative à votre inscription sur l'espace Wiki.

Bonne journée à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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