Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Téléphoner depuis la Grande Bretagne

Muriel V.
Muriel V.

Muriel V.

Niveau
0
0 / 100
points

Je pars bientôt en Grande Bretagne. Il y a 3 ans, je n’ai pas réussi à téléphoner avec mon vieux Sony Ericsson. Pourtant, l’option « international » est activée depuis 2006 (je viens de vérifier). Depuis, j’ai fait l’acquisition d’un Sony Ericsson Xperia Ray, et je veux m’assurer que je ne rencontrerai pas le même problème.
Pouvez-vous m’aider ?

Réponse

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17503 / 40000
points
Equipe

Bonjour Muriel,

Je remarque effectivement que l'option internationale avec web est activée sur votre ligne. Cela signifie que vous pouvez émettre et recevoir des appels depuis et vers l'étranger. Vous avez également la possibilité de vous connecter à internet depuis votre mobile à l'étranger.

Il n'y a aucune indication dans votre dossier qui indiquerait un blocage de votre mobile à l'étranger. Il est possible que le réseau étranger ne soit pas sélectionné automatiquement en arrivant sur place. Dans ce cas, je vous invite à sélectionner manuellement le réseau anglais sur votre mobile afin de pouvoir utiliser votre ligne.

Il est également parfois nécessaire de devoir éteindre et rallumer votre mobile une fois sur place afin que la recherche de réseau se mette bien en place.

A titre indicatif, vous pourrez trouver ci-dessous les tarifs des usages effectuées depuis la Grande-Bretagne :

  • 0.29€ la minute de la Grande-Bretagne vers la France,
  • 0.08€ la minute en réception depuis la Grande-Bretagne,
  • 0.10€ par SMS envoyé de la Grande-Bretagne vers la France,
  • réception d'un SMS gratuit,
  • 0.84€ par MMS envoyé ou reçu de la Grande-Bretagne vers la France,
  • 0.84€ par MMS reçu en Grande-Bretagne.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

En espérant avoir répondu à votre demande, je vous souhaite une bonne après-midi.

Cordialement,

Fanny, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?