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Après avoir changé de forfait et de carte Sim, mon réseau de donnée (qui est de 1 Go) ne fonctionne pas. Comment faire ?
Il se trouve que j'ai changé il y a quelques jours de forfait et de carte Sim. Mon nouvel abonnement comprend 1 Go d'internet. Pourtant, quand je clique pour l'activer, non seulement l'icône ne s'affiche pas comme quoi il est actif, mais la connexion ne s'établit pas. Comment faire ?
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Bonjour Juliette,
Votre demande est-elle toujours d'actualité? Je constate que vous avez effectué des consommations Data sur votre ligne depuis votre message.
En cas de besoin, je vous propose de vérifier les paramétrages proposés via le lien suivant: http://assistance.nrjmobile.fr/pages/samsung-galaxy-s-2
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki
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je souhaiterais comprendre pourquoi j'ai du hors forfait car impossible d'avoir une explication sur mon espace client. Merci -
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Je vais m'installer en Guadeloupe, Est-ce que je peux conserver mon forfait ? -
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Il vient d’arriver’ j’ai activé son option et changer son adresse mail et depuis sur mon espace client apparaît le statut suspendue Pouvez-vous débloquer la situation au plus...
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