Assistance Mobile

Question en attente de réponse

j ai reçus mon nouveau portable je voudrais debloquer mon ancien tous opérateur mais je n'ai plus mon code puk

alain L.
alain L.

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pouvez vous débloquer mon ancien portable

Réponses

Bonjour Alain,

Le code PUK concerne le blocage de la carte SIM. Si votre demande porte sur le code PUK, je vous invite à vous rendre sur votre espace client : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258377
Si votre demande porte bien sur le désimlockage de votre ancien mobile acquis auprès de nos services, je vous propose de continuer notre conversation en privé.
Je vous invite à répondre au mail privé que je vous ai envoyé.

Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Alain,

Je constate que vous avez contacté l'assistance technique.
Votre mobile est bien déjà désimlocké.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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