Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

probleme d'envoi et de reception de mms sur nokia asha210

alexane B.
alexane B.

alexane B.

Niveau
0
0 / 100
points

bonjour, ce problème est présent depuis le changement de portable et de carte sim, j'ai essayé de le configurer seul avec l'aide wiki mais rien a faire, les récupération de mes mms ont échoué.
merci d'avance

Réponses

Bonjour Alexane,

Afin de vous assister je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Alexane,

Je me permets de suivre le dossier de mon collègue.

Afin de finaliser le dossier, pouvez-vous me confirmer le numéro de votre compagnon afin de finaliser le traitement?

Nous patientons votre retour.

Je vous souhaite un bon week-end.
Caroline, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Alexane,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez finaliser le traitement.

Je vous souhaite une agréable journée.
Caroline, Conseiller Espace Wiki

Aurore H.
Aurore H.

Aurore H.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonsoir,
Je n'arrive pas à configurer mon Nokia Asha 210
afin de recevoir et d'envoyer des MMS.
Merci d'avance pour votre aide.

Aurore

Bonjour Aurore,

J'ai envoyé un SMS de paramétrage automatique sur votre mobile Nokia Asha 210.
L'affichage indique: Configuration settings received.
Vous pouvez appuyer sur Show et Save et saisir le code PIN 0000 et appuyez sur OK.

Pour que le nouveau réglage soit défini comme réglage par défaut il faut accéder au menu principal. Vous faites défiler et sélectionnez Settings, Configuration et Default config. sett..
Il faut faire défiler et sélectionner le nouveau réglage, puis appuyer sur Default pour définir le réglage comme réglage par défaut.
Pour finaliser, vous appuyez sur la touche End call pour revenir à l'écran principal.
Votre téléphone a été configuré.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?