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Question en attente de réponse

Forfait Woot E : plus d'accès aux numéros spéciaux comment cela se fait t-il ?

Cynthia C.
Cynthia C.

Cynthia C.

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Depuis mon passage au forfait Woot E appels illimités sans engagements, je n'ai plus accès aux numéros spéciaux par sms, comme 41759, 3916. Pouvez-vous rétablir l'accès ? je l'avais dans mes précédents forfaits. par ailleurs, un sms au 41759 coute normalement 5centimes, y a t-il une surtaxe de votre côté ??

Réponses

Bonjour Cynthia,

Je vous informe que l'ouverture de ces services est actuellement en cours et qu'ils seront disponibles depuis votre offre dans le courant des prochaines semaines.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Cynthia C.
Cynthia C.

Cynthia C.

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Bonjour,
je n'ai toujours pas accès aux services comme le 41759 !!
Pouvez-vous SVP voir rapidement, ma demande date d'il y a 4 mois !
Cordialement

Bonjour Cynthia,

Après vérifications, je vous confirme que ce numéro n'est toujours pas disponible auprès de nos services.

NRJ Mobile vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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