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Question en attente de réponse

Pourquoi n'ai je toujours pas reçu ma nouvelle carte sim ?

Vankham C.
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Changement de forfait par téléphone et à ce jour toujours pas de nouvelle carte sim comme prévu

Réponses

Bonjour Vankham,

Après vérification, il s'avère que votre carte SIM nous a été retournée par le transporteur en date du 12 Mai pour motif "Adresse inconnue".

Je vous invite par conséquent à poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé afin de me confirmer une adresse de renvoi.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Espace Wiki

Bonsoir Vankham,

Je me permets de reprendre le fil de conversation.

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas de retour au mail envoyé.

Afin de finaliser le traitement je vous invite à y répondre.

Je patiente votre retour.

Je vous souhaite une agréable soirée.
Caroline, Conseiller Espace Wiki

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