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Question en attente de réponse

Desactiver Option Copilote

Bonjour,
Ma fille a maintenant un portable BlackBerry. J'avais souscris une option "Copilote" pour son Samsung sous Androïd qui n'est donc plus valable aujourd'hui. Comment désactiver cette option, le case " désactivation" n'est pas opérationnelle.
Merci

Réponse

Bonjour François,

L'option est bien en cours de désactivation. Celle-ci sera effective le 20/05/2014 (jour de renouvellement de son forfait).
Il n'y a donc pas d'anomalie, vous ne serez plus facturé de cette option dès la prochaine facture.

Bonne soirée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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