Question en attente de réponse
Desactiver Option Copilote
Bonjour,
Ma fille a maintenant un portable BlackBerry. J'avais souscris une option "Copilote" pour son Samsung sous Androïd qui n'est donc plus valable aujourd'hui. Comment désactiver cette option, le case " désactivation" n'est pas opérationnelle.
Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 19909 / 40000
- points
Bonjour François,
L'option est bien en cours de désactivation. Celle-ci sera effective le 20/05/2014 (jour de renouvellement de son forfait).
Il n'y a donc pas d'anomalie, vous ne serez plus facturé de cette option dès la prochaine facture.
Bonne soirée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activation option internationale UE x
Bonjour, l'option international ne s'affiche pas dans mon espace client ,et mon téléphone refuse de se connecter à un opérateur européen même si le roaming est activé... -
Pourquoi mon forfait est à 9,98
Je n’accepte pas que mon forfait soit à 9,98 quand j’ai souscrit mon abonnement il était à 8,99 et devait rester inchangé a vie. Là vous m’augmentez mon forfait alors que c’est...Bonjour Je comprends pas pourquoi mon forfait il était augmentée de 08, 99 à 10, 99. Je suis pas satisfait parce que je pas le moyen si tu mais remboursé sinon je vais change... -
J’ai un forfait à 10,99€ pour 120go fonctionne t’il en écosse
Ai-je le droit aux 13go international
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 19909 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
Francois a posé une nouvelle question
-
