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Question en attente de réponse

comment activer ma carte sim apres avoir bloquer mon ancienne

joelle M.
joelle M.

joelle M.

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bonjour j'ai bloquer mon ancienne carte sim don j'ai reçu ma nouvel aujourd'hui comment doit je faire pour l'activer merci

Réponses

Romain O.
Romain O.

Romain O.

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Bonjour,
Il vous suffit de vous connecter à votre espace client et vous devriez trouver un onglet "activer ma carte sim"
Il ne vous restera qu'à suivre les étapes.

Bonjour Joëlle,

Effectivement comme Romain l'a indiqué vous pouvez activer votre carte SIM sur votre espace client, dans l'onglet "Services d'urgence".
Une fois l'activation effectuée, un délai maximum de 24 heures peut être constaté pour le fonctionnement de la carte, nous vous invitons à redémarrer votre mobile régulièrement pour une prise d'effet plus rapide.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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