Bonjour Joëlle,
Effectivement comme Romain l'a indiqué vous pouvez activer votre carte SIM sur votre espace client, dans l'onglet "Services d'urgence".
Une fois l'activation effectuée, un délai maximum de 24 heures peut être constaté pour le fonctionnement de la carte, nous vous invitons à redémarrer votre mobile régulièrement pour une prise d'effet plus rapide.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki