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Question en attente de réponse

pas recu ma nouvelle sim et mon tél est coupé

Je n'ai pas recu ma nouvelle carte sim suite à un changement de forfait et mon téléphone est coupé.

Réponse

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Marie,

Je constate qu'une carte SIM de remplacement a été commandée ce jour.
Vous la recevrez sous les délais postaux, comptez 48 à 72 heures ouvrées. A réception il faudra l'activer sur votre espace client, dans l'onglet "Services d'urgence".

Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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