Bonjour Marie,
Je constate qu'une carte SIM de remplacement a été commandée ce jour.
Vous la recevrez sous les délais postaux, comptez 48 à 72 heures ouvrées. A réception il faudra l'activer sur votre espace client, dans l'onglet "Services d'urgence".
Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki